Bien que les agences vantent haut et fort l’importance de la transparence, les sondages fédéraux en cours montrent que les clients – et le public – ont encore du mal à faire confiance aux agences Web. Nous voyons sans cesse des appels à une « transparence radicale », et bien que de nombreuses agences l’utilisent maintenant comme un avantage concurrentiel, nombre d’entre elles n’y parviennent toujours pas. Continue Reading