Une assurtech est une entreprise – souvent une startup, mais pas nécessairement – qui mise sur l’innovation pour faire bouger les modèles traditionnels de l’assurance. Elle tire le potentiel des nouvelles technologies afin d’intervenir sur un segment de la chaîne de valeur de l’assurance (offre, distribution, services).
Depuis quelques années, les acteurs mobiles en Côte d’Ivoire émergent dans le secteur de l’assurance, et malgré l’environnement compliqué et solidement ancré du secteur, il existe plus que jamais une opportunité d’introduire de la valeur pour le client avec des solutions mobiles. Sous l’impulsion de l’émergence de start-ups FinTech, le secteur de l’assurance est en train de changer systématiquement ses opérations commerciales, un peu comme les institutions bancaires le font actuellement.
Les assureurs devraient s’inspirer des institutions bancaires qui sont entrées dans l’espace FinTech pour se numériser. Les banques s’associent à des entreprises FinTech pour fonctionner à moindre coût et réduire la dépendance à l’égard des systèmes existants. En conséquence, les institutions bancaires sont en mesure de conserver leurs clients, tandis que les entreprises FinTech améliorent l’expérience client grâce à des solutions mobiles centrées sur l’utilisateur. Continue Reading
