Cette augmentation de l’utilisation des téléphones mobiles signifie que les applications pour smartphones sont devenues un outil marketing clé pour les entreprises de toutes tailles, y compris les petites entreprises. Les applications mobiles augmentent l’engagement envers les clients. Elles augmentent les visites répétées et permettent une grande variété de transactions en ligne, y compris le déploiement de cartes de fidélité, les promotions Push et les transactions de commerce électronique. Les applications offrent des coupons et envoient des annonces qui augmentent vos ventes auprès des clients. Les applications accélèrent également le contact avec votre entreprise, ce qui améliore les relations avec les clients dans un monde où les réponses rapides sont appréciées par les acheteurs. Les icônes des Smartphones aident même à construire des marques en fournissant un design visuel que les clients reconnaissent…
Une application mobile possède des atouts indéniables pour l’utilisateur comme pour votre activité en ligne. Cela dit, toute entreprise devrait se poser la question suivante : Devons nous faire développer une application mobile pour notre activité ?
De nombreux propriétaires de petites entreprises pensent encore qu’il est coûteux et difficile d’obtenir une application. Ils s’inquiètent de la nécessité de créer des applications différentes pour les diverses plateformes sur lesquelles les clients se trouvent – iOS, Android et Windows. Ils ne sont pas sûrs de pouvoir créer des applications dynamiques ou statiques. De plus, la plupart des propriétaires de petites entreprises n’ont pas l’expertise nécessaire pour concevoir eux-mêmes des applications.
Il existe plusieurs bonnes raisons qui devraient vous pousser à développer votre application mobile.
Plus de proximité avec vos clients
Grâce à une application pour smartphone, plus besoin d’intermédiaire ! Vous êtes en contact direct avec vos clients potentiels.
Contrairement à Internet ou aux réseaux sociaux qui vous mettent en concurrence permanente avec d’autres acteurs de votre domaine d’activité, l’application mobile offre un contact privilégié avec votre clientèle.
Par nature, l’application mobile peut aussi être une porte d’entrée pour vos prospects. En sachant être utile, vous donnez envie aux potentiels clients d’en savoir plus sur vous et d’utiliser vos services payants.
Plus de notoriété pour votre marque ou votre entreprise
Avoir une application, bien que cela devienne de plus en plus fréquent, fait de votre l’entreprise ou de votre marque un acteur moderne et proche de son consommateur. Le lancement d’une application mobile fait davantage parler de votre marque que le lancement d’un nouveau site. Cela est d’autant plus vrai, si cette dernière propose des innovations.
Plus de fidélisation de vos clients
Quel est l’objet que l’on porte toujours sur nous ? Notre smartphone, bien sûr ! Et oui, avoir une application permet aux consommateurs de voir votre marque tous les jours sur le menu de son téléphone… De part cette proximité, cela en fait un très bon outil de marketing de proximité.
Moins d’intrusion
Une application mobile est consultée dès que l’utilisateur en ressent le besoin. Il peut choisir de recevoir des notifications, mais ce n’est pas obligatoire.
Ainsi, le mobinaute ne perçoit même pas ce logiciel comme un outil marketing.
Cette méthode de communication et de fidélisation est moins intrusive dans le quotidien du client et elle lui apporte uniquement une valeur ajoutée. La perception de votre entreprise par l’utilisateur est donc positive.
Dans le même temps, vous renforcez sa confiance dans votre business.
Moins dépendant d’internet
Une application n’a pas toujours besoin que le téléphone de l’utilisateur soit connecté à internet pour fonctionner. Profitez-en pour proposer à vos utilisateurs du contenu qui ne nécessite pas de connexion !
Vous souhaitez discuter d’un projet d’application mobile pour votre activité ou votre entreprise ? Sentez vous libre de nous contacter et prendre rendez-vous en vue d’une discussion à ce sujet
