L’évolution constante de la technologie façonne de manière significative la façon dont nous communiquons, que ce soit à titre personnel ou professionnel. En 2024, de nouvelles tendances émergent dans le secteur de la technologie, influençant la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, collaborent avec leurs équipes et partagent des informations. Dans cet article, nous explorerons en profondeur les principales tendances de la communication à suivre dans le secteur de la technologie en 2024.
1. L’économie de l’identité
Une nouvelle économie se forme autour des personnalités numériques. Selon VML Intelligence, 2024 marquera l’émergence de « l’économie de l’identité », une tendance qui s’appuie sur l’utilisation de personnalités numériques, alimentée par les avancées de l’intelligence artificielle. En effet, après une grève des acteurs hollywoodiens, de nouvelles règles exigent le consentement et la rémunération des artistes pour l’utilisation de leurs répliques numériques. Des acteurs célèbres ont même intenté des procès pour l’usage non autorisé de leur image par l’IA. Cette situation a donc ouvert la voie vers une économie centrée sur l’identité humaine numérique.
Les influenceurs, en particulier en Chine, note le rapport, utilisent déjà cette technologie, en créant des clones IA pour étendre leur présence en ligne. Des startups permettent également à n’importe quel utilisateur de concevoir et de monétiser leurs propres avatars numériques. Mais ces innovations soulèvent parallèlement des questions éthiques et juridiques, et s’opposent pour le moment à la préférence donnée à l’humain, montrant une certaine réticence de la population à embrasser pleinement ces personnalités virtuelles au quotidien.
2. La tech spatiale
La technologie spatiale est en pleine expansion. Elle brouille ainsi les frontières entre les mondes physique et numérique, grâce notamment aux progrès du « spatial computing ». Par exemple, Apple, avec son casque Vision Pro, promet des expériences immersives où le contenu numérique et le monde physique fusionnent de manière transparente. Meta a, de son côté, introduit son casque Quest 3, misant sur la réalité mixte, tandis que Xreal, une startup chinoise, a lancé des lunettes visant à remplacer tous les écrans conventionnels.
Cette tendance est significative, car elle marque une évolution majeure dans l’intégration des technologies immersives dans la vie quotidienne. Selon MarketsandMarkets, cité dans le rapport, le marché de la tech spatiale devrait connaître une belle croissance, passant de 97,9 milliards de dollars en 2023 à 280,5 milliards de dollars en 2028.
3. L’expérience multisensorielle
La « technologie sensorielle » se caractérise par des expériences synesthésiques innovantes. De nombreux créateurs proposent déjà des expériences multisensorielles. Par exemple, la campagne « See yourself in sound », de Bang & Olufsen, transforme les préférences musicales en portraits colorés sous forme d’avatars interactifs. Les clients peuvent ainsi obtenir un avatar personnalisé après avoir répondu à un questionnaire ou connecté leur compte Spotify. Les artistes ne sont pas non plus en reste : on peut penser à l’installation artistique de Pablo Valbuena, qui permet de visualiser les sons dans la cathédrale Saint-Paul de Londres à l’aide d’une colonne de LED.
4. La gestuelle sans contact
La gestuelle sans contact – ou air gestures – change la manière dont les consommateurs utilisent leurs appareils. L’Apple Watch en est un très bon exemple : d’un geste du pouce et de l’index, il est possible de répondre à un appel sans toucher sa montre. Google, de son côté, a présenté le projet Gameface, une souris de jeu contrôlée par les mouvements de tête et les expressions faciales de l’utilisateur. Cette technologie permet, par exemple, de cliquer en levant les sourcils ou de déplacer le curseur en ouvrant la bouche.
Ces avancées ne se limitent pas à rendre les appareils plus conviviaux ; elles élargissent également l’accessibilité, un aspect crucial pour les individus en situation de handicap ou à mobilité réduite. Étant donné qu’une part importante de la population est touchée par ces défis, ces progrès favorisent l’inclusivité des produits, ouvrant ainsi la voie à une participation plus large et équitable.
5. La main-d’œuvre IA
En 2024, l’intégration de l’IA sur le lieu de travail est devenue une réalité indéniable. Cependant, un débat persiste : l’intelligence artificielle a-t-elle la capacité de nous remplacer entièrement dans nos fonctions, ou devrait-elle plutôt être envisagée comme un partenaire collaboratif ? Ce qui est certain, c’est que les technologies actuelles, amplifiées par l’IA, sont déjà présentes, notamment grâce à la montée en puissance des outils génératifs. Leur objectif est de décharger les êtres humains des tâches répétitives et chronophages, leur permettant ainsi de se concentrer sur des aspects plus complexes et créatifs de leur travail.
En réponse à la transformation du travail induite par l’IA, des initiatives sont mises en place pour protéger la main-d’œuvre humaine. Simultanément, l’émergence de ces technologies nécessite l’acquisition de nouvelles compétences, ce qui se traduit par une augmentation des offres d’emploi dans des domaines liés à l’IA. Selon le « Future of Jobs Report » de 2023, tel que rapporté par VML Intelligence, on estime que 69 millions de nouveaux emplois seront créés grâce à l’IA au cours des cinq prochaines années.
conclusion
les tendances de la communication dans le secteur de la technologie en 2024 témoignent d’une évolution rapide et constante, façonnée par l’innovation technologique et l’adoption généralisée de l’IA. Alors que ces avancées offrent de nouvelles opportunités de croissance et d’efficacité, elles soulèvent également des questions sur la protection de la vie privée, l’éthique de l’IA et l’impact sur le marché du travail. En suivant de près ces tendances et en adoptant une approche proactive de l’innovation, les entreprises peuvent positionner avantageusement sur le marché numérique en constante évolution, tout en garantissant une communication efficace, sécurisée et inclusive pour tous.
