Dans le domaine du Marketing, on aime bien utiliser toute sorte de mots à consonance anglophone, parce que le marketing à une histoire avec la langue anglophone. L’inbound marketing a pris une place prépondérante ces dernières années. Cette approche consiste à attirer les clients potentiels vers votre entreprise plutôt que de les poursuivre avec des techniques de publicité intrusives. Mais est-ce vraiment la solution miracle ? Examinons les avantages et les inconvénients de cette stratégie.
Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?
L’inbound marketing repose sur la création de contenus attrayants, informatifs et pertinents pour votre public cible. L’objectif est d’être trouvé facilement en ligne par les prospects à la recherche d’informations sur votre secteur d’activité. Cela peut prendre diverses formes : blogs, guides pratiques, vidéos tutorielles, podcasts, livres blancs, etc. Une fois leur intérêt suscité, vous les guidez tout au long de leur parcours d’achat grâce à du contenu ciblé, jusqu’à les convertir en clients. C’est ce qu’on appelle le funnel de vente de l’inbound marketing. Bref, L’inbound Marketing est l’inverse de l’outbound marketing, le marketing à papa, plus traditionnel.
L’inbound marketing, comment ça marche ?
– Attirer : Ce n’est plus vous qui allez chercher le consommateur et qui l’interrompez au cours de la lecture de son magazine, de l’écoute de sa musique ou d’une soirée TV. C’est lui qui vient vous rejoindre grâce à votre contenu qu’il aura trouvé sur votre blog, les réseaux sociaux ou au travers de vos mots clés.
– Convertir : Cette personne devient alors un visiteur de votre site. Mais comment convertir ce passage pour en garder une trace. Plusieurs solutions : un formulaire d’inscription à une newsletter, un Call-To-Action, une landing page (page optimisée pour que le visiteur accomplisse une action).
– Se rapprocher : S’il passe à l’action, il devient un Lead. Il s’est inscrit à votre newsletter ou vous a contacté par téléphone, en tout cas, vous avez ses coordonnées. Désormais, vous pouvez le recontacter à votre tour et le dialogue est amorcé.
– Fidéliser : Si tout se passe correctement, si vous n’allez pas trop vite en besogne, il se pourrait qu’il devienne client. Mais une bonne histoire d’amour ne s’arrête pas au mariage ! On sait que le coup de foudre ne perdure pas, il faut entretenir une relation. Si l’expérience client est bonne, non seulement vous gagnez un client fidèle, mais vous pourriez bien également gagner quelqu’un qui fera la promotion de votre entreprise autour de lui !
Les Avantages de l’Inbound Marketing
1. Meilleure Qualification des Leads
Avec l’inbound, vous attirez des prospects déjà intéressés par votre offre. Ils sont donc plus enclins à devenir clients que des contacts froids démarchés massivement.
2. Renforcement de la Confiance
En partageant des contenus utiles et de qualité, vous développez votre expertise et gagnez la confiance de votre audience. Cela facilite la conversion.
3. Coûts Réduits
Comparé aux campagnes publicitaires traditionnelles, le content marketing a un meilleur retour sur investissement à long terme. C’est une stratégie rentable.
4. Résultats Pérennes
Les contenus bien référencés continuent à attirer du trafic sur votre site pendant des années. C’est un investissement durable.
5. Analyse Approfondie
Les outils d’inbound vous permettent de suivre finement le parcours des visiteurs et d’optimiser constamment votre stratégie.
Les Inconvénients de l’Inbound Marketing
1. Délais Assez Longs
Il faut du temps pour produire suffisamment de contenu qualitatif, se faire référencer et générer un trafic conséquent. Les retours sur investissement ne sont pas immédiats.
2. Coûts Initiaux Élevés
Avant de profiter des économies du content marketing, vous devez investir dans la création de contenus (rédaction, production vidéo…) et l’achat d’outils adaptés.
3. Compétences Spécifiques Requises
Vous aurez besoin d’une équipe formée au content marketing, SEO, marketing automation… Des ressources qu’il faut former ou recruter.
4. Risque de Saturation
Dans certains secteurs très concurrentiels, il devient difficile d’émerger avec une stratégie inbound quand le contenu existant est déjà pléthorique.
5. Perte de Contrôle Potentielle
En laissant les internautes vous trouver naturellement, vous avez moins de main mise sur le ciblage que dans une campagne publicitaire classique.
En définitive,
l’inbound marketing permet d’attirer des leads mieux qualifiés à moindre coût, mais demande des investissements initiaux conséquents en contenus, compétences et patience avant d’être réellement rentable. Comme toute stratégie, elle comporte des avantages et des inconvénients à bien peser en fonction de votre situation spécifique.
Le référencement est en perpétuelle évolution et tous les professionnels du domaine doivent en constamment ajuster leurs stratégies respectives pour tirer le meilleur des moteurs de recherche. Les tendances SEO 2024 n’échappent pas à la règle : vous devrez adapter votre marketing de contenu pour plaire aux internautes, comme aux moteurs de recherche.
Idéalement, faites-vous accompagner d’un consultant SEO pour optimiser votre stratégie.
A quoi s’attendre comme innovation en 2024 en termes de référencement ? Découvrez les éléments à intégrer ou améliorer pour des contenus performants !
Procéder à un audit SEO
Avant de chercher à suivre toutes les dernières tendances SEO, avez-vous pensé à réaliser un audit SEO de votre site ? Suivre les dernières tendances, c’est bien, mais partir d’une base saine, c’est encore mieux !
En fonction du type de site que vous avez (e-commerce, vitrine, nombre de pages…), le prix de votre audit peut varier du simple au double.
1. Un contenu de qualité, adapté aux critères Google E-E-A-T
Plus le contenu que vous créez est de qualité, plus les gens vous lisent et surtout reviennent pour apprécier vos contenus. Plus l’expérience est agréable pour les visiteurs, plus votre classement augmente.
Alors, si vous voulez plaire à Google, sans sacrifier la qualité de lecture pour les internautes, adaptez vos articles aux critères E-E-A-T signifiants :
Expérience : critère apparu en décembre 2022, Google évalue si le créateur de contenu a de l’expérience sur le sujet traité. Pour le savoir, le moteur de recherche peut évaluer les avis postés (prouvant que l’auteur à déjà utilisé un produit ou service en rapport avec le thème du contenu), ainsi que des publications tests sur les réseaux sociaux ou un blog, par exemple.
Expertise : ici, Google détermine le niveau d’expertise de l’auteur et du site. Depuis combien de temps le créateur de contenus parle-t-il du sujet / le site existe-t-il ?
Autorité : l’autorité se situe un niveau au-dessus de l’expertise. Les algorithmes vont rechercher des preuves d’autorité : récompenses, tribunes ou retombées presse, backlinks de haut niveau…
Fiabilité (Trustworthiness) : est-ce que l’auteur est affiché clairement ? Le site est-il réputé comme fiable ? C’est ce que ce facteur va déterminer.
Le but de ce Google E-E-A-T est d’offrir du contenu solide, vérifié, provenant de sources fiables, aux internautes.
Alors à quoi ressemble un contenu de qualité correspondant aux facteurs Google E-E-A-T ?
Il contient au moins 1 500 mots.
Il y a des titres, sous-titres, images, tableaux, listes à puces, citations, vidéos…
Il établit des liens avec d’autres pages du site Web.
Il contient des informations utiles et des liens vers des sources extérieures de référence.
Il est signé par un auteur identifié et expert dans son domaine.
Il est optimisé pour que Google comprenne ce dont il s’agit.
2. La recherche sémantique, toujours une tendance SEO essentielle
Il s’agit de savoir comment et pourquoi vos utilisateurs effectuent des recherches. Quelles réponses, informations, contenus ou même expériences recherchent-ils ?
Il existe des principes simples que vous pouvez suivre dans votre planning éditorial.
Écrivez pour les gens, pas pour les moteurs de recherche. Cela signifie qu’il faut développer un contenu pertinent, concis et écrit en phrases faciles à comprendre. Incluez des puces et des listes qui permettent aux gens de parcourir et de trouver facilement les informations dont ils ont besoin. Enfin, écrivez naturellement !
Optimiser le contenu pour les sujets plutôt que pour les mots-clés. Une stratégie consiste à créer des groupes de contenus de valeur autour d’un sujet de haut niveau. Un groupe de sujets autour du référencement, par exemple, peut comprendre des sous-sujets consacrés au référencement technique, au référencement on-page ou aux backlinks. En construisant et en optimisant les groupes de sujets, vous créez naturellement un lien entre les mots-clés à courte et à longue traîne, ce qui se prête bien à un meilleur classement.
Utilisez des données structurées (là où cela a du sens). L’utilisation d’un produit, d’une question, d’un article, d’un classement ou d’une évaluation aide les robots à trouver et à comprendre vos pages plus facilement.
3. AMP et accessibilité mobile
Vos pages doivent être optimisées pour les smartphones : n’oubliez pas que Google a déployé son index « Mobile first » !
En effet, le nombre de pages vues sur mobile crève le plafond et ce n’est pas terminé : 60% du trafic Web est mobile. Ne pas avoir un site parfaitement optimisé pour les smartphones vous coupe de ce trafic…
L’expérience utilisateur diffère entre un smartphone et un ordinateur. Il est temps de penser à l’AMP ! Ce format, qui s’est fait discret ces dernières années, existe toujours. La technologie Accelerated Mobile Page permet à vos pages de s’afficher de manière optimale auprès des utilisateurs et d’améliorer votre classement dans les résultats mobiles. Il est largement temps de l’adopter…
4. Google Opposum et le SEO local
46 % des recherches sur Google comportent une intention locale.
Le référencement local reste une tendance SEO incontournable pour attirer des visiteurs dans votre magasin ou des prospects dans votre entreprise. La firme de Mountain View continue de mettre à jour son algorithme Google Oppossum concernant la recherche locale. En lien étroit avec Google Maps, il propose des établissements qui se situent au plus près de la zone géographique de l’internaute.
5. L’Intelligence Artificielle et la rédaction de contenus
Google va certainement renforcer sa surveillance de l’utilisation de l’IA dans la production de contenus. Il va être difficile de le tromper en copiant-collant simplement des contenus (souvent de piètre qualité) générés par l’IA.
Si vous voulez tirer profit des outils automatisés de rédaction de contenus, faites-le avec intelligence pour :
Trouver une liste de mots-clés pertinents ;
Recevoir des résumés de contenu pour peaufiner votre propre texte ;
Éditer un plan de contenu ;
Lister des idées pour vos prochains articles ;
Documenter votre article en obtenant facilement des chiffres clés, études, statistiques et sources fiables.
La tendance SEO de 2024 est au cœur des avancées technologiques et à l’amélioration des algorithmes de Google en leur donnant ce qu’ils veulent : des sites Web avec des contenus de qualité, qui vont satisfaire les utilisateurs grâce à une UX optimisée. Un point primordial si vous souhaitez remporter la bataille du référencement !
Comment faire le choix du bon réseau social pour votre entreprise ? Passons en revue les réseaux sociaux du moment et voyons ensemble ceux qui peuvent correspondre à votre besoin ! Assurer une présence en ligne semble presque incontournable aujourd’hui à toutes les entreprises qui souhaitent développer leur activité. Mais encore faut-il savoir comment s’y prendre, et sur quels réseaux sociaux positionner sa communication. Instagram, LinkedIn, Facebook… Voici 5conseils pour choisir le bon réseau social pour votre entreprise.
Comment choisir son réseau social d’entreprise en 5 points clés ?
Face aux chiffres et statistiques , il est évident que la pérennité de votre entreprise dépend d’une présence sociale forte auprès de vos prospects. Mais comment choisir les réseaux sociaux qui recensent votre cible et qui offrent des fonctionnalités adaptées à votre activité ? bref Voici 5 points à prendre en compte pour cibler les bons canaux de communication en ligne.
Définir ses objectifs
Le primordial est : pourquoi voulez-vous être sur les réseaux sociaux ?
Est-ce pour accroître la notoriété de votre entreprise ?
Gérer votre e-réputation ?
Fidéliser les clients ?
Prospecter ?
Tout cela à la fois ?
Créer une communauté ;
Créer un engagement etc.
Elément important à savoir, c’est le fait de vouloir tout faire. Par exemple, si vous proposez un programme de e-réputation qui fonctionne, l’objectif « gérer votre e-réputation » n’est plus prioritaire. Par contre, si vous venez juste de vous lancer et que vous à l’étape zéro ( 0 ), accroître votre notoriété et prospecter sont deux buts importants.
Savoir où se situe/ trouve votre cible
Ne vous hasardez pas à agir comme un novice à la combinaison populaire Facebook et LinkedIn , le choix est plus coriace que cela pourrait apparaitre . Il est bon préalablement de se poser la question :
A qui vos prestations s’adressent-elles ? Une fois que vous avez identifié les données démographiques de votre cible, les informations professionnelles, la localisation… il faudra se pencher sur le profil des utilisateurs de chaque réseau social.
Dans les grandes lignes, retenez que Facebook brasse toutes les générations, ce qui en fait la plateforme parfaite pour les produits et services « grand public ». Twitter repose sur l’instantanéité, avec une proportion égale d’hommes et de femmes, exerçant dans tous les secteurs. Vous y trouverez aussi bien les particuliers, que les professionnels. Linkedin est concentré sur le B2B. Si votre cible principale est gérante ou décisionnaire, c’est le réseau social qu’il vous faut.
Assurer une veille sur la concurrence
Pour connaître précisément la manière dont vous allez devoir vous positionner sur les réseaux sociaux, il est important de garder un œil sur la concurrence. Vous pouvez alors repérer ce que les autres proposent pour assurer leur présence en ligne, et sous quels formats, pour ensuite observer les interactions des internautes.
Vous aurez ainsi une idée plutôt précise de ce qui fonctionne, et de ce qui ne donne pas de bons résultats. De cette manière, vous gagnerez du temps en évitant de reproduire les erreurs, ou en tout cas les stratégies qui ne sont pas payantes. Mais cela vous permettra aussi de trouver des idées pour être plus performant et plus intéressant que vos concurrents.
Dans une stratégie marketing, faire une veille concurrentielle a toujours été un bon moyen de se positionner, et cela s’applique aussi parfaitement au webmarketing.
Adapter votre contenu à votre plateforme
En règle générale, chaque plateforme dispose de son format de publication de prédilection. Sur TikTok, une entreprise doit mettre la vidéo est à l’honneur, tandis que sur Pinterest, on mise tout sur l’image, et que sur LinkedIn le texte tient une place importante.
Cela reste une généralité, car les formats se multiplient de plus en plus sur chaque canal.
Par exemple, sur Instagram ou Facebook, le contenu peut aussi bien contenir de l’image, de la vidéo, que du texte. D’ailleurs, aujourd’hui, la tendance tend plutôt vers la diversité des contenus, et il est donc intéressant d’élaborer un calendrier éditorial qui mixe les différents formats.
L’importance est de toujours s’informer sur les tendances, et notamment sur les exigences des algorithmes. Ces derniers mois, l’accent est mis sur le format vidéo pour une bonne partie des réseaux sociaux, mais ça n’a pas toujours été le cas, et les algorithmes changent très souvent.
Rester cohérent avec votre image de marque
Chez Carrementweb.net nous pensons que votre présence en ligne doit impérativement être à l’image de ce que votre entreprise est au quotidien.
Il faut alors garder une cohérence, afin que votre clientèle et vos abonnés se retrouvent dans votre marque, et qu’un climat de confiance s’instaure.
Si vous êtes responsable d’une salle de jeux, n’hésitez pas à offrir du contenu ludique et amusant sur les réseaux.
Quelques caractéristiques des différents réseaux sociaux d’entreprise
Pour déterminer le réseau social où vous allez vous positionner, il est nécessaire de connaître les particularités de chaque plateforme. Au-delà de savoir quand publier sur les réseaux sociaux, il faut aussi savoir les choisir. Vous pourrez d’ores et déjà supprimer ceux qui ne répondent pas à vos attentes, pour vous diriger plus précisément vers les canaux les plus pertinents pour votre activité.
Facebook
Facebook est le réseau social le plus utilisé au monde, mais aussi le plus concurrentiel. Le recours à une campagne publicitaire est souvent nécessaire pour se démarquer, mais le potentiel est très élevé pour attirer de nouveaux clients.
Cible : 25 % des utilisateurs de Facebook ont entre 25 et 34 ans, et 24 % ont plus de 55 ans.
Twitter ( X )
Twitter désormais appelé X est un réseau social qui privilégie les messages très courts, de 140 caractères maximums, mais on retrouve de plus en plus le format vidéo. Ce réseau est particulièrement intéressant pour les entreprises du secteur de la communication et de l’information.
Cible : 31 % des utilisateurs de Twitter ont entre 25 et 34 ans, et 70 % sont des hommes.
LinkedIn
LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence. En BtoB ou en BtoC, les utilisateurs se retrouvent entre professionnels, et ciblent leurs contenus sur leur activité. Que ce soit pour la promotion de leur marque, ou pour le recrutement, les entreprises peuvent utiliser LinkedIn et doivent l’optimiser.
Cible : 60 % des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans, et 91 % des marketeurs l’utilisent.
YouTube
Entièrement dédié au format vidéo, YouTube est une plateforme parfaite pour promouvoir un produit, un service, ou une image de marque. Elle a aussi l’intérêt d’améliorer votre référencement naturel, et ses campagnes publicitaires sont parmi les moins coûteuses.
Cible : 23 % des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans, 26 % ont entre 35 et 44 ans, et 20 millions de Français tous les mois.
Instagram
Initialement basé sur le partage de photos, Instagram mise aujourd’hui tout sur la vidéo courte, comme le reels, la story, l’IGTV… Ce réseau social est particulièrement intéressant pour travailler le storytelling de votre entreprise.
Cible : 64 % des utilisateurs ont entre 18 et 34 ans, et 90 % des utilisateurs suivent au moins une marque ou une entreprise.
Snapchat
Snapchat est une plateforme de messagerie éphémère qui attire particulièrement les jeunes. Ce canal permet de diffuser des informations à la durée de vie limitée, principalement sous format vidéo ou photo.
Cible : 71 % des utilisateurs ont entre 13 et 34 ans, et 56 % sont des femmes.
Tiktok
TikTok est la plateforme phare de ces dernières années. Les vidéos courtes et ludiques sont diffusées à une très large audience, ce qui permet de toucher beaucoup de monde, et le potentiel de viralité d’une vidéo est élevé.
Cible : 47 % des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans, 26 % ont entre 25 et 34 ans.
Le choix du réseau social d’entreprise est le tout premier point à aborder pour établir une stratégie marketing et plan de communication .
Chez Carrementweb , nous conseillons toujours aux clients de ne pas se perdre sur trop de plateformes, et de cibler celles qui seront les plus cohérentes pour leur activité. Vous savez désormais comment choisir vos réseaux sociaux, il ne vous reste plus qu’à vous lancer !
L’email marketing est sûrement le canal de communication le plus sous-estimé. Mais pourtant, l’emailing permet d’avoir des résultats exceptionnels tout en diversifiant ses sources de trafic. Si tu possèdes une entreprise physique ou un business en ligne, tu dois absolument t’intéresser à l’email marketing. Dans l’univers du marketing digital, l’emailing représente une grosseopportunité. Cependant, il est compliqué si tu démarres de savoir par où commencer. Il y a de nombreuses étapes à mettre en place avant d’avoir une stratégie d’emailing qui fonctionne. Dans cet article, nous avons allons vous aider à comprendre et montrer étape par étape comment augmenter tes ventes grâce à l’email marketing.
Qu’est-ce que le Marketing par Email ?
Le marketing par email est une stratégie de marketing digitale qui consiste à envoyer des emails ciblés à un public spécifique. Même en 2024, elle reste l’un des moyens les plus efficaces et les plus directs de communiquer avec vos clients. Le marketing par email englobe un large éventail de formats d’e-mails, allant de la promotion de produits et de services à l’envoi de bulletins d’information mensuels et de mises à jour, en passant par l’établissement de relations et la fidélisation de la clientèle au moyen de promotions et d’offres.
Le marketing par email ne consiste pas seulement à envoyer des courriels génériques en masse, mais aussi à fournir un contenu personnalisé et pertinent à votre public. En comprenant les préférences et les comportements de vos abonnés, vous pouvez créer des campagnes qui résonnent et suscitent un engagement significatif afin d’augmenter les conversions et d’accroître le chiffre d’affaires.
L’emailing peut aussi se nommer email marketing. Et dans l’email marketing, on va retrouver plusieurs types de mail, notamment des :
À partir du moment où tu as une activité sur internet, tu peux utiliserl’emailing. Mais ce n’est pas tout. Car si tu consultes régulièrement ta boite mail, tu as sûrement déjà reçu des emails provenant d’entreprises physiques comme un restaurant, une boutique, un cinéma ou autres.
Et oui, l’email marketing est aussi un canal de communication pour les entreprises physiques. Il y a en réalité énormément de profils différents qui vont utiliser l’emailing comme levier. Nous allons t’en présenter les principaux.
Les blogueurs : Si tu as un blog, créer une newsletter pour communiquer avec tes lecteurs est un excellent moyen de diversifier tes sources de trafic. De cette manière, tu vas aussi fidéliser sa communauté. Dans ce cas de figure, tu peux aussi vendre une newsletter payante afin de monétiser ton blog.
Les influenceurs : Les influenceurs, peu importe leur réseau social de prédilection (YouTube, Instagram, Twitter ou autres), ne récoltent quasiment pas de mails. Ils ne le savent pas, mais cela représente un énorme manque à gagner. Avec une liste email fournie, les influenceurs peuvent augmenter leur valeur sur le marché du marketing d’influence. De la même manière, ils obtiendront un meilleur taux d’engagement et seront plus profitables dans leurs placements de produits.
E-commerçants : Si tu possèdes un e-commerce et que tu ne mets pas en place une stratégie d’emailing, tu perds de l’argent, tous les jours. En effet, tu dois absolument récolter les mails des internautes qui visitent ta boutique en ligne. Mais si un prospect achète l’un de tes produits, tu peux aussi utiliser l’email marketing par la suite. Et oui, si un visiteur achète l’un de tes produits, il sera plus à même d’en acheter un autre à nouveau dans les prochains mois, semaines, etc.
D’une manière générale, il est bien plus facile de vendre à l’un de tes clients existants, plutôt que de convaincre un nouveau prospect. Avec une bonne stratégie d’emailing, tu peux fidéliser tes clients très facilement.
Commerçants : L’emailing paraît moins évident pour les commerçants qui possèdent une entreprise physique. Pourtant, l’email marketing peut aussi être très efficace dans ce cas de figure. Tu peux par exemple envoyer des emails promotionnels pour attirer des clients dans ta boutique. C’est aussi un moyen de fidéliser tes clients en envoyant des mails de promotion personnalisés, ou un simple mail pour leur souhaiter leur anniversaire par exemple.
En résumé, à partir du moment où tu as une audience et que tu souhaites la fidéliser ou vendre davantage, l’email marketing est une stratégie à adopter.
Quels sont les avantages du marketing par email ?
Vous pouvez tirer parti d’une communication ciblée
Le marketing par email permet une segmentation précise de votre audience. Un logiciel de marketing par email performant vous permettra de classer les abonnés en fonction de leurs caractéristiques démographiques, de leurs préférences ou de leur comportement, afin d’adapter vos messages à des groupes spécifiques. Cette approche ciblée garantit que les destinataires reçoivent un contenu correspondant à leurs intérêts, ce qui augmente la probabilité d’engagement.
Il offre des analyses et des informations mesurables
L’email est le canal de marketing qui offre les analyses les plus avancées. Les campagnes peuvent générer une grande quantité de données, ce qui vous permet d’obtenir des informations sur des paramètres essentiels tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de conversion. Ces données permettent aux entreprises de mesurer le succès de leurs campagnes, de comprendre le comportement des clients et de prendre des décisions fondées sur des données afin d’optimiser les efforts futurs.
Il garantir aux marques un ROI élevé
Le marketing par courrier électronique offre systématiquement un retour sur investissement élevé. La possibilité d’atteindre un public ciblé avec un contenu personnalisé contribue à augmenter l’engagement et les conversions. Avec une planification et une exécution appropriées et un logiciel d’automatisation de l’email qui allège le temps et les efforts des spécialistes du marketing, les entreprises peuvent obtenir des retours substantiels, faisant de l’e-mail marketing un atout précieux dans leur stratégie de marketing globale.
Vous pouvez accroître la fidélité et l’engagement des clients
Il est cinq fois plus coûteux d’acquérir un nouveau client que de fidéliser un client actuel. Une communication régulière par email permet d’établir et de renforcer les relations avec votre public. Un contenu de qualité, des offres exclusives et des recommandations personnalisées suscitent un sentiment de loyauté chez les abonnés, et les clients engagés sont plus susceptibles de rester fidèles à votre marque et de la défendre.
Il peut être automatisé pour plus d’efficacité
Les plateformes de marketing par email offrent des fonctions d’automatisation qui permettent de rationaliser les processus et de gagner du temps. Les flux de travail automatisés pour les emails de bienvenue, les rappels de panier abandonné et la diffusion de contenu personnalisé garantissent que votre public reçoit des messages opportuns et pertinents sans intervention manuelle constante, ce qui contribue au retour sur investissement.
4 étapes pour démarrer le marketing par email
Ne précipitez pas votre décision si vous envisagez d’opter pour une plateforme d’email marketing. Que vous choisissiez une plateforme pour PME ou une plateforme pour grande entreprise, assurez-vous de cocher les étapes suivantes avant de vous lancer.
1. Définissez vos objectifs
Définissez clairement vos objectifs en matière de marketing par email. Qu’il s’agisse d’augmenter les ventes, d’entretenir les prospects ou d’accroître le trafic sur le site web, des objectifs bien définis guideront votre stratégie globale et vous permettront d’identifier le type de plateforme d’e-mail marketing dont vous avez besoin.
Créez votre liste d’adresses électroniques
Une liste d’adresses électroniques de qualité est la base d’un marketing par email réussi. Mettez en œuvre des stratégies d’opt-in sur votre site web, les médias sociaux et d’autres points de contact pour augmenter organiquement votre base d’abonnés.
3. Choisir une plateforme de marketing par mail
Il est essentiel de choisir le bon logiciel d’email marketing. Des plateformes comme VitaCRM placent l’email au cœur du parcours client omnicanal, à travers plus de 12 canaux et des centaines d’intégrations. De l’automatisation de l’email à l’analyse avancée, évaluez les plateformes en fonction de vos besoins et de vos objectifs commerciaux.
4. Rédiger un contenu convaincant
Le contenu est roi dans le marketing par email. Développez un contenu attrayant et utile qui s’adresse à votre public. Segmentez vos abonnés en fonction de leurs comportements, de leurs déclencheurs et de leurs attributs afin de toujours leur envoyer le contenu le plus pertinent et le plus contextuel possible. Qu’il s’agisse de lettres d’information, d’offres promotionnelles ou de contenus éducatifs, veillez toujours à ce que vos e-mails soient en phase avec la voix de votre marque et trouvent un écho auprès de vos abonnés.
Créer ses premiers mails grâce à un logiciel d’emailing
Une fois que tu as une liste email et que tu sais comment rédiger des textes percutants, il est temps de créer ta première campagne d’emailing. Alors tu t’en doutes bien, tu ne devras pas envoyer les mails un à un à chaque destinataire. Il existe ce qu’on appelle des “autorépondeurs”, qui permettent d’envoyer des courriels à une liste de destinataires.
Il existe de nombreux logiciels d’emailingperformants et faciles à utiliser. La plupart sont payants, mais certains incluent une version gratuite assez complète. On pense notamment à des outils comme MailChimp, VitaCRM.
Maintenant que ton mail est prêt, il est temps de l’envoyer !
Envoyer sa première campagne
C’est une étape importante, mais c’est aussi la plus simple. Grâce à un outil comme un autorépondeur, tu auras simplement à appuyer sur un bouton pour envoyer ta campagne d’emailing.
Avant cela, il faut savoir que tu peux créer un “aperçu”. En soi, tu vas envoyer une campagne test à ta propre adresse mail. Cela permet de voir si le courriel s’envoie bien, que le design est correct, responsive et autres. On te conseille de le faire avant chaque campagne.
Prévoir un planning d’envoi
La fréquence d’envoi des mails joue évidemment un rôle important dans les résultats que tu peux obtenir avec l’email marketing. D’un côté, il ne faut pas envoyer trop de courriels au risque de lasser ton audience. De l’autre côté, si tu n’envoies pas assez de mails, cela peut représenter un manque à gagner important. Afin d’éviter de se précipiter et d’envoyer trop ou pas assez de mail, le mieux est de prévoir un planning de publication. De cette manière, tu pourras envoyer des courriels au fur et à mesure sans jamais être à court d’emails. Et pour ne pas se retrouver en manque d’emails, le mieux est de les rédiger à l’avance.
Analyser ses résultats et optimiser sa stratégie
il faut apprendre à analyser ces chiffres afin d’optimiser tes campagnes d’emailing et maximiser tes résultats. Nous allons te présenter ci-dessous les principales statistiques en emailing marketing.
Taux de délivrabilité : Cet indicateur permet de connaître le pourcentage de mails qui sont arrivés à leur destination. En effet, quand tu envoies des mails par millier, il peut arriver que certains finissent dans les spams. Ou alors, les mails ne peuvent pas parvenir à cause d’erreurs des boites de messageries. Généralement le taux de délivrabilité est assez haut, mais diminue en fonction de la qualité d’une liste email. 📧
Taux d’ouverture : Cet indicateur représente le pourcentage d’inscrits dans ta liste email qui vont ouvrir le courriel envoyé lors d’une campagne.
Taux de désinscription : Comme son nom l’indique, le taux de désinscription est un indicateur qui révèle le nombre d’utilisateurs qui se désinscrivent d’une liste email. Le taux de désinscription moyen est de 1% et en dessous de 0,5%, c’est un bon pourcentage.
Taux de clic : Si tu places un lien vers ton site internet par exemple dans un email, l’autorépondeur que tu utilises peut estimer le taux de clic. Ce pourcentage indique le nombre de destinataires qui ont cliqué sur ce lien. Important, le taux de clic va dépendre du taux d’ouverture et du taux de délivrabilité.
La vidéo promotionnelle destinée aux entreprises n’est plus un privilège. Il est essentiel pour toute entreprise qui désire réaliser des bénéfices et maintenir des clients fidèles. En ce qui concerne le marketing, plusieurs éléments ont un impact sur les résultats de votre contenu. De nos jours, le marketing de contenu a modifié la manière dont les entreprises réalisent leur publicité.
Dans cet article, nous allons examiner l’introduction de la vidéo promotionnelle dans le domaine du marketing et ses bénéfices pour les PME.
Qu’est-ce qu’une vidéo promotionnelle ?
Une vidéo promotionnelle est un court métrage qui met en avant un produit, un service ou une entreprise. Il vise à faire la promotion de son image et à la faire connaître. Ce genre de film d’entreprise peut adopter de multiples formes :
vidéo d’entreprise (présentation et valeurs)
vidéos explicatives ou didactiques (tutoriels)
vidéos publicitaires (produits, services)
vidéo de communication (identité visuelle)
Les vidéos promotionnelles sont très populaires dans différents secteurs car elles sont appréciées des internautes et permettent de communiquer de manière originale.
On les appelle aussi vidéos de marketing ou vidéos de vente, mais ne laissez pas le mot « vente » vous effrayer, c’est juste une autre façon de dire « promotion », ce qui est un peu plus convivial !
Et vous pouvez utiliser les vidéos promotionnelles de nombreuses façons différentes :
– Sur votre site Web.
– Dans des messages sur les médias sociaux.
– Sur YouTube.
– Lors de salons professionnels.
– Et lors d’événements de réseautage.
Les conditions nécessaires pour créer une vidéo de promotion
D’un côté, une fois que vous avez pris la décision de créer une vidéo promotionnelle, il est essentiel de déterminer le genre de vidéo que vous désirez. Votre objectif principal est de présenter votre produit, mais comment allez-vous le présenter? Quel message souhaitez-vous transmettre? Est-ce que votre société est divertissante ou sérieuse? Est-ce que vous souhaitez que le public éclate de rire ou soit impressionné par votre marque? Avant de débuter, prenez en compte ces interrogations :
Quelle est votre entreprise ?
Que voulez-vous atteindre avec votre vidéo ?
Qui est votre public cible ?
Quelles sont ses caractéristiques (groupe d’âge, sexe, intérêts) ?
Quel est le principal avantage de votre produit/service ?
Quel message voulez-vous faire passer dans votre vidéo ?
Comment pouvez-vous vous différencier de vos concurrents ?
Quel type de vidéos créent-ils et mettent-ils en ligne ?
D’autre part, la réalisation d’une vidéo promotionnelle implique beaucoup de travail. Il est donc préférable de planifier et de tout préparer avant de commencer.
De quoi ai-je besoin ?
Une idée originale : sans une idée originale, la vidéo ne sera pas captivante. L’inspiration peut provenir de toutes parts et il vous incombe de faire preuve de créativité. À mesure que l’idée devient plus originale, les gens se souviendront davantage et la partageront avec autrui. La production d’une vidéo promotionnelle nécessite du temps. Il est donc crucial que vous ayez le temps nécessaire pour en faire une pour votre entreprise. Il est possible que cela prenne des semaines ou des mois, en fonction du genre de vidéo que vous désirez produire. Budget : selon vos besoins financiers, il y a diverses formes de vidéos promotionnelles qui peuvent être créées pour votre petite entreprise. Cela englobe principalement l’animation, l’action en direct et de nombreux autres types d’effets.
Les étapes pour faire une vidéo promotionnelle pour sa petite entreprise
Bien que la grande majorité des vidéos promotionnelles soient produites par des professionnels, il n’y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas réaliser la vôtre si vous voulez économiser de l’argent.
Voici dix étapes pour réaliser une vidéo promotionnelle efficace :
1. Identifiez votre public
2. Sachez ce que vous voulez atteindre
3. Trouvez l’inspiration
4. Rédigez un document de traitement
5. Décidez d’un style de vidéo
6. Créer un storyboard
7. Choisissez vos éléments visuels et sonores
8. Commencez à monter un premier montage
9. Ajoutez des effets, des titres et des graphiques
10. Finaliser la vidéo
Créer vos vidéos promotionnelles en ligne
La création de vidéos promotionnelles de qualité professionnelle pour votre entreprise peut s’avérer coûteuse, surtout si vous travaillez avec une agence de production ou une société vidéo. Mais le coût de la réalisation de vidéos promotionnelles n’est pas forcément hors de portée. Grâce aux outils en ligne, vous pouvez réaliser vos propres vidéos de marketing et même créer des vidéos qui ressemblent à celles réalisées par des professionnels. En effet vous n’avez même pas besoin d’être un vidéaste professionnel pour créer des vidéos attrayantes qui font la promotion de vos produits ou services.
Il existe de nombreux outils gratuits disponibles en ligne qui peuvent vous aider à créer une courte vidéo pour votre petite entreprise. Voici cinq options populaires pour créer votre vidéo promotionnelle pour entreprise en un clin d’œil :
1- Biteables
2- Moovly
3- Animoto
4- WeVideo
5- Creaza
Conclusion
Une vidéo efficace n’a pas besoin d’être longue. Si vous voulez avoir un impact encore plus grand sur vos spectateurs, essayez ces idées pour réaliser une vidéo professionnelle pour votre petite entreprise :
soyez bref : une vidéo de 30 secondes ou moins peut avoir un impact considérable sur les clients potentiels.
utilisez un script : Assurez-vous de savoir ce que vous allez dire avant de filmer. Vous pouvez même l’écrire afin d’avoir quelque chose à lire si nécessaire.
soyez créatif : Votre vidéo ne doit pas être ennuyeuse ! Soyez créatif avec de la musique, des costumes, des accessoires et bien d’autres choses encore, afin de maintenir l’intérêt des spectateurs pour ce que vous avez à dire.
Amusez-vous ! N’oubliez pas pourquoi vous vous êtes lancé dans cette activité ! Il est important que vous puissiez transmettre curiosité et bonne humeur ainsi que toutes les valeurs positives de votre entreprise.
L’intelligence artificielle (IA) est une technologie en constante évolution qui révolutionne de nombreuses industries, y compris la communication. Dans un monde où les entreprises cherchent à améliorer leurs interactions avec les clients, l’IA offre des possibilités innovantes pour les campagnes emailing, la reconnaissance vocale, la création de visuels et même la génération de contenu automatisé. Dans cet article, nous examinerons quatre tendances clés pour l’utilisation de l’IA dans la communication.
Tendance 1 : Personnalisation des communications
La personnalisation joue un rôle crucial dans le succès des communications, permettant aux entreprises d’établir des interactions plus authentiques et pertinentes avec leurs clients. Grâce à l’IA, cette personnalisation peut être automatisée à grande échelle. En collectant et en analysant les données des clients, telles que leurs historiques d’achat et leurs interactions passées, l’IA peut créer des profils clients détaillés. Ces profils servent ensuite à personnaliser les communications en proposant des recommandations de produits et des offres spéciales adaptées aux préférences individuelles de chaque client.
Un exemple concret d’utilisation de l’IA pour la personnalisation est celui d’Amazon. Le géant de la vente en ligne utilise l’IA pour suivre les préférences d’achat de ses clients et leur envoyer des recommandations personnalisées. Cette approche améliore l’expérience client et stimule les ventes.
Tendance 2 : L’IA et l’emailing
L’email marketing demeure une pratique courante dans la communication des entreprises, mais l’IA peut en augmenter l’efficacité en offrant une personnalisation avancée et une automatisation accrue. En analysant les données des clients, l’IA permet de créer des segments de public cible en fonction de leur comportement et de leurs préférences, afin de personnaliser le contenu et la fréquence des emails envoyés à chaque groupe de clients. De plus, l’IA peut automatiser l’envoi d’emails en choisissant les meilleurs moments d’envoi en fonction du comportement des destinataires.
Tendance 3 : Création de visuels assistée par l’IA
L’IA est également utile pour les professionnels du design, en les aidant à créer des visuels plus rapidement et efficacement. Des entreprises telles qu’Adobe développent des outils utilisant l’IA pour proposer des suggestions de conception en fonction des besoins spécifiques de chaque projet. Bien que l’IA simplifie de nombreuses tâches de conception, l’expertise humaine reste indispensable.
Tendance 4 : Création de contenu automatisée
L’IA peut générer automatiquement du contenu, une technique utilisée par de nombreuses entreprises pour créer un grand volume de contenu rapidement. Cependant, la qualité et l’authenticité du contenu doivent être surveillées de près. Malgré ces défis, l’IA offre de nombreuses opportunités pour améliorer la communication des entreprises.
l’IA présente un potentiel considérable pour transformer la communication des entreprises, mais elle nécessite une utilisation responsable et stratégique.
Conclusion : Les tendances de l’IA comportent des risques
Tout compte fait : L’IA dans la communication est l’une des évolutions les plus importantes. Elle permet aux machines de mener des conversations humaines. Cela peut être très utile pour les entreprises, car cela leur permet d’économiser sur les employés du service clientèle, par exemple. L’IA dans la communication est également intéressante pour les particuliers et offre une nouvelle façon de jouer avec les échanges.
Perspectives : A l’avenir, son importance ne cessera de croître et elle rendra possible de nombreuses choses qui semblent encore inimaginables aujourd’hui. Cependant, l’IA dans la communication n’est pas encore parfaite. Néanmoins, l’IA dans la communication est déjà une technologie passionnante avec beaucoup de potentiel. À l’avenir, elle continuera certainement à s’améliorer et encore plus de personnes pourront l’utiliser.
Le plus important ? – Les gens : Mais la technologie n’est qu’un côté de la médaille. Les personnes, les utilisateurs, doivent également se développer si elles veulent utiliser efficacement les possibilités offertes sur le plan privé ou professionnel. Après tout, la technologie n’est qu’un moyen pour atteindre une fin. Elle fournit des outils pour des applications pratiques et donne une impulsion pour rendre les tâches actuelles plus efficaces et productives. Mais sans les capacités cognitives des humains, toute technologie reste sans âme et interchangeable.
L’évolution constante de la technologie façonne de manière significative la façon dont nous communiquons, que ce soit à titre personnel ou professionnel. En 2024, de nouvelles tendances émergent dans le secteur de la technologie, influençant la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, collaborent avec leurs équipes et partagent des informations. Dans cet article, nous explorerons en profondeur les principales tendances de la communication à suivre dans le secteur de la technologie en 2024.
1. L’économie de l’identité
Une nouvelle économie se forme autour des personnalités numériques. Selon VML Intelligence, 2024 marquera l’émergence de « l’économie de l’identité », une tendance qui s’appuie sur l’utilisation de personnalités numériques, alimentée par les avancées de l’intelligence artificielle. En effet, après une grève des acteurs hollywoodiens, de nouvelles règles exigent le consentement et la rémunération des artistes pour l’utilisation de leurs répliques numériques. Des acteurs célèbres ont même intenté des procès pour l’usage non autorisé de leur image par l’IA. Cette situation a donc ouvert la voie vers une économie centrée sur l’identité humaine numérique.
Les influenceurs, en particulier en Chine, note le rapport, utilisent déjà cette technologie, en créant des clones IA pour étendre leur présence en ligne. Des startups permettent également à n’importe quel utilisateur de concevoir et de monétiser leurs propres avatars numériques. Mais ces innovations soulèvent parallèlement des questions éthiques et juridiques, et s’opposent pour le moment à la préférence donnée à l’humain, montrant une certaine réticence de la population à embrasser pleinement ces personnalités virtuelles au quotidien.
2. La tech spatiale
La technologie spatiale est en pleine expansion. Elle brouille ainsi les frontières entre les mondes physique et numérique, grâce notamment aux progrès du « spatial computing ». Par exemple, Apple, avec son casque Vision Pro, promet des expériences immersives où le contenu numérique et le monde physique fusionnent de manière transparente. Meta a, de son côté, introduit son casque Quest 3, misant sur la réalité mixte, tandis que Xreal, une startup chinoise, a lancé des lunettes visant à remplacer tous les écrans conventionnels.
Cette tendance est significative, car elle marque une évolution majeure dans l’intégration des technologies immersives dans la vie quotidienne. Selon MarketsandMarkets, cité dans le rapport, le marché de la tech spatiale devrait connaître une belle croissance, passant de 97,9 milliards de dollars en 2023 à 280,5 milliards de dollars en 2028.
3. L’expérience multisensorielle
La « technologie sensorielle » se caractérise par des expériences synesthésiques innovantes. De nombreux créateurs proposent déjà des expériences multisensorielles. Par exemple, la campagne « See yourself in sound », de Bang & Olufsen, transforme les préférences musicales en portraits colorés sous forme d’avatars interactifs. Les clients peuvent ainsi obtenir un avatar personnalisé après avoir répondu à un questionnaire ou connecté leur compte Spotify. Les artistes ne sont pas non plus en reste : on peut penser à l’installation artistique de Pablo Valbuena, qui permet de visualiser les sons dans la cathédrale Saint-Paul de Londres à l’aide d’une colonne de LED.
4. La gestuelle sans contact
La gestuelle sans contact – ou air gestures – change la manière dont les consommateurs utilisent leurs appareils. L’Apple Watch en est un très bon exemple : d’un geste du pouce et de l’index, il est possible de répondre à un appel sans toucher sa montre. Google, de son côté, a présenté le projet Gameface, une souris de jeu contrôlée par les mouvements de tête et les expressions faciales de l’utilisateur. Cette technologie permet, par exemple, de cliquer en levant les sourcils ou de déplacer le curseur en ouvrant la bouche.
Ces avancées ne se limitent pas à rendre les appareils plus conviviaux ; elles élargissent également l’accessibilité, un aspect crucial pour les individus en situation de handicap ou à mobilité réduite. Étant donné qu’une part importante de la population est touchée par ces défis, ces progrès favorisent l’inclusivité des produits, ouvrant ainsi la voie à une participation plus large et équitable.
5. La main-d’œuvre IA
En 2024, l’intégration de l’IA sur le lieu de travail est devenue une réalité indéniable. Cependant, un débat persiste : l’intelligence artificielle a-t-elle la capacité de nous remplacer entièrement dans nos fonctions, ou devrait-elle plutôt être envisagée comme un partenaire collaboratif ? Ce qui est certain, c’est que les technologies actuelles, amplifiées par l’IA, sont déjà présentes, notamment grâce à la montée en puissance des outils génératifs. Leur objectif est de décharger les êtres humains des tâches répétitives et chronophages, leur permettant ainsi de se concentrer sur des aspects plus complexes et créatifs de leur travail.
En réponse à la transformation du travail induite par l’IA, des initiatives sont mises en place pour protéger la main-d’œuvre humaine. Simultanément, l’émergence de ces technologies nécessite l’acquisition de nouvelles compétences, ce qui se traduit par une augmentation des offres d’emploi dans des domaines liés à l’IA. Selon le « Future of Jobs Report » de 2023, tel que rapporté par VML Intelligence, on estime que 69 millions de nouveaux emplois seront créés grâce à l’IA au cours des cinq prochaines années.
conclusion
les tendances de la communication dans le secteur de la technologie en 2024 témoignent d’une évolution rapide et constante, façonnée par l’innovation technologique et l’adoption généralisée de l’IA. Alors que ces avancées offrent de nouvelles opportunités de croissance et d’efficacité, elles soulèvent également des questions sur la protection de la vie privée, l’éthique de l’IA et l’impact sur le marché du travail. En suivant de près ces tendances et en adoptant une approche proactive de l’innovation, les entreprises peuvent positionner avantageusement sur le marché numérique en constante évolution, tout en garantissant une communication efficace, sécurisée et inclusive pour tous.
La Côte d’Ivoire est en pleine révolution digitale. En à peine 5 ans, l’accès à Internet et la démocratisation des smartphones ont complètement transformé nos usages. Face à ces changements rapides, les marques doivent adapter leurs stratégies de communication et de marketing. Quelles seront les grandes tendances à suivre en 2024 ? Voyons les 5 principes qui risquent de bousculer le paysage.
1. L’explosion du mobile
Selon les dernières statistiques, près de 70% des Ivoiriens sont désormais équipés d’un smartphone. Une véritable explosion portée par la baisse continue des prix des terminaux et la couverture 4G quasi-généralisée sur le territoire. En 2024, le mobile sera devenu le canal prédominant pour accéder aux contenus et services en ligne. Déjà aujourd’hui, près de 90% des Ivoiriens se connectent principalement via leur smartphone. Les marques devront développer des stratégies 100% mobiles, avec la création d’applications adaptées aux usages locaux, mais aussi le déploiement massif de formats publicitaires mobiles comme le display, le social ad ou le SMS marketing. En 2024, les marques qui négligeront le mobile risquent d’être complètement dépassées.
2. L’engagement sur les réseaux sociaux
Facebook, Instagram, YouTube et dans une moindre mesure Twitter et Snapchat sont désormais bien ancrés dans les habitudes des Ivoiriens, tous âges confondus. Près de 15 millions d’Ivoiriens seraient actifs chaque mois sur au moins un réseau social. En 2024, les simples posts sponsorisés ou publications automatiques ne suffiront plus. Pour toucher les audiences, il faudra adopter une stratégie créative et susciter de réelles interactions avec les communautés. Le storytelling, les Lives, les jeux-concours ou les concours photos généreront bien plus d’engagement que de simples bannières. Les marques devront former leurs équipes aux techniques de social selling et d’influencer marketing afin de nouer un véritable lien de proximité avec leurs communautés en ligne.
3. Le succès de l’e-commerce
Porté par la révolution fintech avec des solutions de paiement sur mobile comme Orange Money ou MTN Mobile Money, l’e-commerce local devrait pleinement décoller. En 2024, on assistera à l’émergence de grandes marketplaces made in Côte d’Ivoire proposant des millions de produits. Ces places de marché digitales permettront à de nombreuses PME d’accéder à de nouveaux débouchés tout en simplifiant la logistique. Parallèlement, de plus en plus d’enseignes physiques se lanceront dans la vente en ligne via leur propre boutique en ligne pour optimiser leur distribution omnicanale. Les marques devront maîtriser les fondamentaux du e-commerce comme la gestion des catalogues produits, l’UX design des parcours d’achat ou l’optimisation de la conversion.
4. La data au cœur des stratégies
Grâce aux transactions en ligne et aux données fournies par les réseaux sociaux ou outils marketing, les marques ivoiriennes disposent en 2024 d’une connaissance toujours plus fine de leurs audiences. Analyse des profils clients, étude des parcours d’achat, segmentation par centres d’intérêts… La data marketing permettra d’affiner les messages promotionnels et de personnaliser l’expérience utilisateur. Les tendances comme l’emailing personnalisé, le retargeting display ou les notifications push géolocalisées se démocratiseront. L’enjeu sera de mettre en place une bonne gouvernance des données (RGPD local) et de former les équipes au marketing prédictif.
5. L’influence des influenceurs
En 2024, le marketing d’influence aura totalement conquis les marques locales. Les nouvelles générations étant très réceptives aux recommandations de leurs idoles des réseaux sociaux.
De réels business se développeront autour des influenceurs qui monétiseront leur communauté à travers des placements de produits bien pensés. Mais la clé sera de trouver la juste alchimie entre l’univers de la marque et celui de l’influenceur pour éviter les décalages qui pourraient nuire à l’image.
Les marques devront adopter une vision à long terme en nouant des partenariats avec les influencers les plus engagés sur des valeurs communes plutôt que miser uniquement sur le nombre d’abonnés.
En résumé, la data, le mobile, le social selling, le e-commerce et l’influence seront les maîtres-mots du marketing digital ivoirien de demain. Reste aux annonceurs à adopter une vision stratégique et à former leurs équipes aux nouvelles tendances sous peine de se faire distancer par la concurrence.
Vous vous demandez peut-être comment faire pour créer des vidéos qui captiveront votre audience ? Comment faire pour créer du contenu intéressant ? Vous avez peut-être envie que vos vidéos fassent des milliers de vues ? Sachez qu’il n’est jamais trop tard pour commencer, bien au contraire. Que vous souhaitiez créer du contenu, vendre vos compétences, présenter votre activité, attirer l’attention, créer votre chaîne YouTube, augmentez votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux… La vidéo sera toujours un allié de choix pour influencer, persuader, convaincre, divertir, informer et fidéliser une audience. Dans cet article, vous trouverez quelques éléments clés vous permettant d’améliorer vos créations afin qu’elles gagnent en intérêt et en visibilité.
La recette miracle pour réussir :
Oser se lancer.
Apporter de la valeur et répondre à des besoins.
Prendre en considération les éléments qui plaisent ou non à votre public.
Accepter les éventuelles critiques.
Persévérer et prendre conscience de son évolution.
Capter l’attention dès les premières secondes
L’attention représente clairement le nerf de la guerre sur le Web, plus vous en avez et plus votre valeur augmente.
Parmi les milliards de vidéos qui circulent chaque jour, il faut que vous puissiez vous démarquer efficacement pour exister et présenter vos messages. Dans le cas contraire tous vos contenus ne seront tout simplement pas regardés.
S’intéresser à l’humain, ses émotions et à sa psychologie
Plus vous en apprendrez sur nos comportements et plus il vous sera facile de trouver les mécanismes qui permettent de générer des émotions.
Sachez qu’il y a certains sujets qui capteront notre attention plus facilement que d’autres :
Raconter des bonnes histoires.
Parler de sa vie intime.
Démystifier les tabous.
Exprimer des injustices.
Vulgariser des sujets complexes.
Parler des relations humaines.
Faire de l’humour.
Présenter des actualités ou des sujets tendances.
Faire part d’astuces pratiques.
Créer des bons discours.
Relater des sujets qui concernent nos problèmes de vie actuels ou à venir.
Parler des dangers imminents
Parler de sexualité.
Etc..
Développer son intelligence sociale
Une bonne intelligence sociale vous servira tout au long de votre vie et non pas seulement pour réaliser des vidéos. Je vous invite grandement à vous intéresser à ce sujet.
Nous pourrions la définir comme étant la capacité de bien s’entendre avec les autres et de les convaincre de collaborer avec nous.
Vous devez comprendre émotionnellement vos interlocuteurs. Il vous faut savoir vous mettre à leur place. Lorsque vous aurez une petite idée de ce qui les concerne et les touche, vous aurez facilement leur attention.
Voici quelques questions pour vous aider à trouver les sujets qui intéresseront probablement votre public :
Quelles sont leurs inquiétudes et leurs peurs ?
Quelles sont leurs envies ?
Qu’est-ce qui les attirent particulièrement ?
Qu’est-ce qui est important pour eux ?
Quelles sont leurs opinions sur tel type de sujet ?
Quels sont leurs problèmes actuels ?
Comment vivent-ils leurs différentes relations ?
De quoi ont-ils besoin pour se sentir aimés et bien dans leur peau ?
Pour vous aider également, vous pouvez vous rendre sur Facebook, TikTok, Instagram et YouTube pour regarder les contenus qui suscitent le plus de réactions de la part des internautes.
Construire le bon contexte : la clé ultime de la persuasion et de l’influence
Dans les bonnes circonstances, il est beaucoup plus facile d’obtenir un comportement de la part de quelqu’un, même si celui-ci nous semblait impossible à première vue.
Les réalisateurs des films et des séries que nous regardons maîtrisent à la perfection la mise en contexte. Observez les mécanismes qui se mettent en place tout à long de l’histoire. Ils arrivent même à nous faire en premier lieu détester puis aimer par la suite un même protagoniste.
Votre défi sera de savoir créer rapidement des contextes favorables et accrochants à vos vidéos.
Démarrer sa vidéo de la bonne façon
Devenez des expert en création de curiosité. Pour vous donner une idée, je vous ai listé ci-dessous quelques façons de commencer une vidéo afin qu’elle soit plus captivante :
Adressez-vous directement à votre public avec le « vous » ou le « tu ».
Montrez-vous ! Faites face à la caméra, et parlez d’un sujet intéressant. Voilà une bonne pratique pour captiver et créer de la curiosité. Nous sommes enclins à écouter les autres lorsqu’ils parlent de façon claire et avec énergie. Il vous faudra tout de même avoir un sujet un minimum attractif afin d’accrocher votre public.
Introduisez de l’humain. Montrez des gens en action, qui parlent, qui chantent, qui bougent, qui dansent… Il faut qu’il y ait de la vie.
Dans l’idéal, ne commencez pas par une présentation trop longue de vous-même. Une seule phrase simple et claire suffira. De la même façon, n’énumérez pas votre sommaire. Celui-ci pourrait rendre votre vidéo trop scolaire et ennuyante. Allez directement dans le vif du sujet pour retenir l’attention. Il vous faut aussi laisser une part de mystère qui donne envie à vos interlocuteurs d’en savoir plus et d’aller toujours plus loin dans la vidéo.
Vous pouvez introduire directement des éléments intéressants comme des chiffres clés, des histoires percutantes, des leçons de vie, des situations, des états émotionnels ou des éléments mystérieux dès le début de votre vidéo. Voici quelques exemples pour vous donner une idée :
« Ça vous est déjà probablement arrivé de rencontrer des individus qui essayent d’établir un rapport de force avec vous et qui vous prennent de haut… »
« Sachez qu’il y a 2 choses dans une vie qu’il ne faut jamais oublier… »
« Marc Aurèle disait que les périodes difficiles créent des gens fort et les périodes faciles crée des gens faibles, je vous laisse deviner dans quelle période nous sommes… »
« Des situations de domination au travail, on en a tous et toutes vécus des tas et des tas… »
« Vous avez remarqué à quel point il est de plus en plus difficile de se faire des amis à mesure qu’on grandit… »
« 75% des Français pensent qu’il faut travailler dur pour réussir, or plusieurs histoires nous ont bel et bien démontré le contraire… »
« Le problème avec le couple idéal, c’est que la plupart des choses que vous entendez à son sujet sont des mensonges… »
Intégrez une voix off superposée à des images cohérentes.
Commencez par une question ou un extrait de réponse.
Démarrez par un comportement ou une situation inhabituelle ou ambiguë.
Montrez des animaux. Nos voisins à 4 pattes peuvent être tout aussi hypnotiques que nous dans leurs comportements.
Qui n’a jamais craqué devant des vidéos d’animaux ? Elles canalisent l’attention par leurs comportements parfois drôles et inattendus.
Définir clairement le but à atteindre
Premièrement, il est important de définir clairement votre but afin de ne pas vous éparpiller. Quel est l’objectif final que vous souhaitez atteindre avec vos vidéos ?
Vous devez commencer par vous poser les bonnes questions. Plus vos objectifs seront clairs, plus vous aurez de chance d’accrocher les bonnes personnes et de délivrer des contenus de qualité.
Pour vous aider, je vous recommande de prendre une feuille de brouillon et de répondre aux questions suivantes :
Quel est l’objectif personnel de la réalisation de cette vidéo ? Cette question vous aide à définir votre vision, par exemple :
Est-ce que vous souhaitez devenir un expert dans un certain domaine ?
Vous souhaitez utiliser la vidéo pour vendre vos produits, services, compétences, être célèbre… ?
Vous recherchez à sensibiliser les gens à une cause particulière ?
Quels sont les 10 messages que vous aimeriez faire passer dans votre vidéo en fonction de votre sujet principal ?
Quels sont les 10 besoins/problèmes que rencontre votre audience à propos de votre thème principal ?
Ce n’est pas grave si vous ne trouvez pas 10 éléments de réponse à chaque question, le but étant de développer des idées créatives intéressantes et un pont solide entre vos besoins et ceux de votre audience.
21 types de format de contenu vidéo qui fonctionnent sur le web
Les vidéos de danse
Les vidéos humoristiques
Les vidéos animées et explicatives
Les vidéos de gaming
Présentation d’éléments d’actualité ou de sujet top tendance
Les vlogs
Les caméras cachées
Les micro-trottoirs
Les sessions de formation et de coaching
Les coups de gueule
Les reportages et documentaires
Les vidéos de voyage (drone, road trip, aventures…)
Les reviews produit (présentation, test, unboxing…)
Les interviews
Les clips musicaux
Les vidéo podcast
Les vidéos de bien-être (bonheur, anti-stress, développement personnel santé…)
Les making off
Les best of
Les teasing
Les web séries et les courts-métrages
Planifier et écrire sa vidéo
Une fois que vous avez défini le type de vidéo que vous souhaitez faire, prenez le temps de découper et de planifier la trame à suivre pendant le tournage.
Cette démarche représente une étape importante dans la réalisation de vidéo captivante, car tout votre scénario sera bien maîtrisé et prévu avant le tournage.
Vous pourrez éventuellement ajouter des idées sur le coup, mais vous serez mieux organisé et gagnerez un temps fou. Surtout si vous faites intervenir des figurants.
10 attitudes qui captivent en vidéo
Parler avec conviction et enthousiasme.
Être sympathique
Avoir de l’humour
Être spontané et naturel, se montrer tel qu’on est vraiment.
Incarner pleinement un personnage.
Ne pas correspondre aux normes.
Parler comme personne de ce dont tout le monde parle. Travailler son style pour rendre ses idées mémorables.
Être sexy. Ce simple terme, compris par la majorité des gens n’est pourtant pas si simple à définir. On le définirait ici dans notre contexte comme étant une personne attirante par son esprit, son charisme ou son corps.
Être simple, utiliser un vocabulaire que son audience comprendra.
Passer pour un idiot. Il est fort probable que vous ne trouvez pas ça glorifiant et pourtant, il y a une certaine attraction chez les êtres humains à regarder les gens passer pour des idiots.
Partager des émotions fortes. Elles retiennent généralement plus facilement l’attention. Les pleurs, les cris de joie, la peur, les excès de folie, l’agressivité, ces émotions, utilisées de la bonne façon, sauront river les yeux droits sur vous.
Adopter un ton de journaliste télévisé.
Partager des moments d’intimité.
Partager les coulisses de votre quotidien. Ça rend plus authentique. On a un peu tous de cette curiosité qui nous donne envie de connaître l’intimité des autres. Que ce soit des moments entre collègues, des moments de vie privée, etc.
Raconter son vécu, ses expériences et les faire vivre à son audience.
Simplifier des idées complexes
Les émotions fortes attirent bien plus facilement notre attention.
Bien monter ses vidéos
Varier les plans
Que ça soit pour de l’interview ou pour des vidéos plus artistiques, il est important de savoir varier les plans. Offrez à votre public différentes perspectives. Des prises de vues originales permettant d’attirer l’attention sur des éléments précis de l’image.
Vous pouvez par exemple faire des gros plans sur des éléments fascinants vus de près, prendre des images à travers un objet, faire des ralentis, des prises de vues aériennes…
Penser au format portrait pour les réseaux sociaux.
La part du trafic Web sur mobile ne cesse de croître d’année en année. Le contenu que vous produisez doit être optimisé en format portrait pour une adaptation parfaite et un meilleur confort visuel sur mobile.
Le montage vidéo se montre bien plus accessible qu’il y a quelques années. Il est possible aujourd’hui de monter des petites vidéos très simplement sur smartphone.
Optimiser la durée des séquences
Des séquences qui durent trop longtemps avec peu de point d’intérêt peuvent lasser très rapidement votre public. Il vous faudra faire des choix de durée adaptés en fonction de votre contexte.
Sachez que des séquences enchaînées rapidement seront toujours plus captivantes que des séquences lentes. Lors des transitions rapides, notre cerveau n’a pas le temps de décortiquer et d’analyser toute l’image que nous passons déjà à la suivante.
Les scènes d’action et de mouvement se feront avec des séquences beaucoup plus rapides que des scènes de mélancolie par exemple.
Choisir des musiques et des sons d’ambiance
Habiller ses vidéos avec du son les rend tout de suite beaucoup plus intéressantes. Cela vous permet de passer à un autre niveau de réalisation, notamment lorsque vous intégrez des sons qui permettent de dynamiser l’ambiance de vos vidéos.
À noter qu’intégrer des musiques dans ses vidéos devient de plus en plus contraignant avec les nouvelles réglementations sur les droits d’auteur.
Vos productions risquent de se voir retirer des plateformes de diffusion dans le cas où celles-ci utiliseraient des musiques non autorisées.
Pour pallier à ce problème, vous pouvez utiliser des librairies de musiques libres de droits.
Le plus important étant de ne pas vous décourager même si cela prend du temps. Sachez que le vrai secret réside dans la définition claire de votre objectif et dans la planification de vos vidéos en amont. Le temps, les erreurs et la pratique vous permettront naturellement de vous améliorer sur tout le reste.
Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, l’aspiration à élever sa marque au niveau supérieur est omniprésente parmi les entreprises désireuses de se démarquer et de prospérer. Pour atteindre cet objectif, il est essentiel de s’appuyer sur des stratégies novatrices et efficaces. Dans cette exploration, nous allons plonger dans quatre méthodes éprouvées pour propulser votre marque vers de nouveaux sommets de succès et de reconnaissance. Préparez-vous à découvrir les leviers essentiels qui peuvent transformer votre marque et lui donner une longueur d’avance sur la concurrence. Mais à priori, nous allons voir, Qu’est-ce qu’une marque ? survolé sur Les différents formes de marque et Les principes levier de la gestion de marque.
Qu’est-ce qu’une marque ?
La marque, composante clé de l’identité d’une organisation, désigne un nom ou un type de produit fabriqué par une entreprise donnée. Ce dernier est doté d’un signe qui permet au consommateur de le distinguer et l’associer à l’entreprise. Elle incarne l’ensemble des perceptions, des émotions et des expériences associées à un produit, un service ou une entreprise. Elle englobe l’identité visuelle, la réputation, les valeurs, la personnalité et la promesse faite aux clients.
Les différents formes de marque
Une marque est un signe distinctif qui permet à son propriétaire de se distinguer de ses concurrents évoluant dans le même secteur d’activité. Il faut noter, qu’en droit des marques plusieurs types de signes peuvent être déposés. Des règles régissent le dépôt d’une marque et le choix entre les différentes formes de marques doit être mûrement réfléchi.
Il faut noter les formes de marques dites traditionnelles, les formes de marques moins traditionnelles et les nouvelles formes de marques.
Les principes levier de la gestion de marque
4 principes majeures pour passer au niveau supérieur avec votre marque :
1. Exploitez le pouvoir des émotions
Lorsqu’une personne voit un post concernant votre marque sur les réseaux sociaux ou qu’elle rencontre l’emballage de votre produit dans un supermarché, comment voulez-vous qu’elle se sente ? Enthousiaste ? Heureuse ? Pleine d’émotions ? Humaniser votre marque implique de se connecter avec vos clients sur un plan émotionnel.
Utilisez les banalités du quotidien
Leur coup marketing « Le bonheur commence par un sourire » s’inscrit dans le cadre d’une campagne marketing plus large. Un homme à bord d’un train se met à rire en regardant sa tablette. Son rire s’avère contagieux et bientôt tout le monde autour de lui rit aussi. Le personnel de Coca-Cola distribue des bouteilles de Coca aux passagers et voilà, la marque est associée à un sentiment de bonheur.
Choisissez vos couleurs en connaissance de cause
L’identité de votre marque est l’une des premières étapes pour établir des liens émotionnels. Il y a une raison pour laquelle certaines marques choisissent certaines couleurs pour leur logo ou leur palette de couleurs primaires. Les géants des réseaux sociaux Facebook et Zoom ont choisi le bleu clair en raison de son aspect convivial.
Le rouge, quant à lui, suscite des sentiments d’excitation, de puissance et d’urgence. Elle peut également stimuler la faim, ce qui en fait un choix de couleur populaire pour les restaurants et les marques de livraison de nourriture.
2. Cultiver une communauté de clients loyaux
En plus de capter l’attention, les principes mentionnés ci-dessus sont essentiels pour favoriser un réseau de clients fidèles. Collaborer avec des influenceurs et des célébrités adaptés à votre marque n’est jamais une mauvaise idée pour accroître sa notoriété. Mais les commentaires honnêtes et les témoignages de personnes réelles gagnent systématiquement la confiance des consommateurs, en particulier parmi les jeunes générations qui en ont assez des avals de célébrités. La meilleure façon d’améliorer la valeur de votre marque est de créer une communauté de clients loyaux qui défendent et promeuvent votre marque.
Prenez l’initiative
Plus important encore, soyez réactif. Participez à toutes les conversations liées à votre marque et soyez rapide dans la reconnaissance et la résolution des problèmes.
Donnez une bonne réputation à votre lieu de travail
Il est également essentiel de favoriser une main-d’œuvre qui reflète votre marque. Lorsque vous avez des employés satisfaits, qui comprennent votre marque et en sont fiers, ils laissent une impression positive sur vos clients.
3. Ne laissez pas votre marque se périmer : continuez d’innover
Lorsqu’une marque ne parvient pas à atteindre ses objectifs, notamment en ce qui concerne la reconnaissance de la marque, il est naturel pour les chefs d’entreprise de continuer à changer de marque jusqu’à ce qu’ils trouvent la bonne formule. Le problème est qu’une fois qu’ils ont trouvé une formule qui fonctionne, ils ont souvent trop peur de jouer avec. Au moment où ils décident de procéder à une refonte, leurs concurrents ont déjà une longueur d’avance.
Faites évoluer votre marque avec la société
Pour prospérer dans un paysage concurrentiel, vous devez innover. Les données sont votre meilleur ami pour explorer des solutions créatives et développer vos produits. L’innovation doit également être présente au sein de votre personnel. Après tout, votre équipe est le porte-parole de votre marque. Embauchez des talents aux expériences diverses, encouragez la collaboration et proposez des formations.
ll est crucial de ne pas négliger la progression du design de votre marque. Tenez-vous informé des tendances actuelles en matière de branding et incorporez celles qui conviennent le mieux à votre identité visuelle. Cette démarche est essentielle pour assurer la pérennité des marques.
4. La simplicité est un atout majeur
Innover ne signifie pas être extravagant. Il s’agit avant tout d’améliorer votre marque afin que l’expérience du client devienne transparente et claire. Parfois, cela signifie simplifier et mieux spécifier votre concept.
En termes de stratégie de marque, il est préférable d’être précis et cohérent avec le message de votre marque. Cela permet d’éviter toute confusion sur ce que votre marque propose et de donner une orientation claire et compréhensible à votre équipe.
En 2012, une publicité amusante mais pertinente pour DollarShaveClub.com, une société de vente de rasoirs, a commencé à circuler sur Internet. La proposition de la marque dans cette publicité sans fioritures était simple : vous pouvez obtenir un mois de rasoirs de haute qualité pour seulement un dollar. La publicité a réussi à se démarquer de la concurrence en éliminant l’aspect ludique et en encourageant les clients à s’en tenir aux caractéristiques essentielles : un rasoir en acier inoxydable, de haute qualité mais abordable. Pas de lampe de poche sur le manche du rasoir. Pas de lames de rasoir multiples inutiles.
Conclusion :
Dans l’ère numérique, où les points de contact avec les clients se multiplient, il peut être difficile de rester à jour avec les innovations et les stratégies de gestion de marque nécessaires. Cependant, avec une équipe d’experts maîtrisant parfaitement les principes fondamentaux de la création de marque, vous pouvez faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
