Dans un monde de plus en plus connecté, la présence en ligne est devenue essentielle pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. Avoir un site internet offre de nombreux avantages et répond à divers besoins fondamentaux. Quasiment toutes les entreprises, soit 92 % d’entre elles, reconnaissent l’importance cruciale d’avoir un site internet pour leur activité, le considérant comme indispensable ou tout au moins comme un outil très utile. Voici quelques raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d’un site internet.
Qu’est-ce qu’on attend par site web ?
Un site web est une collection de pages électroniques accessibles via internet et hébergées sur un serveur web. Il peut contenir une variété de contenus tels que des textes, des images, des vidéos, des formulaires interactifs, des fonctionnalités de commerce électronique, et bien plus encore. L’objectif principal d’un site web est de fournir des informations, des services ou des produits à ses visiteurs, qu’ils soient des clients potentiels, des partenaires commerciaux ou simplement des internautes en quête de renseignements.
Pourquoi votre entreprise doit avoir un site internet en 7 raisons
Avoir un site internet est indispensable pour la communication de votre entreprise.
Communiquer, engager, qualifier, sont autant d’avantages d’avoir un site internet.
1. Avoir un site internet pour accroître la visibilité de son entreprise
Si la création d’un site marchand représentera pour vous un canal de vente supplémentaire, un site « classique » ou un forum sera également une vraie plus-value. Une bonne raison pour créer un site web est d’être où vos clients sont. Nous passons énormément de temps en ligne et avoir un site internet pour votre entreprise permet de :
- Cibler vos prospects (futur client possible) pour les changer en clients ;
- Communiquer sur la valeur de votre entreprise ;
- Répondre à un besoin urgent (typiquement, si votre site web arrive en premier sur une recherche ) ;
- Apporter de l’information pertinente, divertissante et amener à exécuter une action (prendre contact, suivre votre newsletter, etc.).
Votre site internet est votre carte de visite (ou votre commercial qui travaille 24h/24). Il est donc important d’être visible pour votre client cible et de lui apporter les informations nécessaires pour l’engager.
Bon à savoir :
Travaillez le référencement de votre site internet pour augmenter la visibilité de votre entreprise en ligne : avec une stratégie SEO, de publicité et de partenariats.
Pour devenir visible sur internet avec votre site web, n’hésitez pas à :
- Bien héberger votre site internet ;
- Travailler une stratégie de contenu pour donner de l’information en vidéos ou avec des articles ;
- Interagir avec vos visiteurs, notamment en incitant à laisser des avis clients ou des commentaires sur votre blog ;
Faire des partenariats avec des acteurs de votre marché : entreprises/services complémentaires au vôtre, blogs ou médias de références, influenceurs.
2. Avoir un site internet pour développer la confiance et la crédibilité de son entreprise
Deux éléments essentiels dans le monde numérique où les premières impressions se forment en quelques secondes.
votre site web doit captiver l’attention et être facile à parcourir pour vos visiteurs, un principe clé pour les sites performants en 2023. Voici comment vous pouvez renforcer la crédibilité et la confiance à travers votre site web :
Pour augmenter la crédibilité :
- Affichez clairement votre proposition de valeur dès la page d’accueil.
- Adoptez un design efficace en vous inspirant des sites de référence dans votre domaine d’activité.
- Adaptez le design aux codes de votre industrie pour correspondre aux attentes de vos visiteurs.
Pour accroître la confiance :
- Intégrez des preuves sociales et d’autorité telles que des parutions dans des magazines réputés, des avis clients, des témoignages, des labels ou des classements.
- Humanisez votre site en ajoutant des moyens de contact et en présentant votre équipe avec des photos et votre logo.
- Assurez-vous d’inclure les mentions légales, les conditions de vente et les informations juridiques nécessaires, en particulier pour les sites de commerce électronique.
Étant donné que de nombreux visiteurs naviguent sur des appareils mobiles, veillez à ce que votre site soit convivial et offre une expérience utilisateur optimale sur tous les dispositifs, en adoptant une approche responsive ou mobile-first.
Bon à savoir :
Selon une étude, 75 % des consommateurs jugent la crédibilité d’une entreprise sur la base du design de son site. Toutefois, cela ne signifie pas que le design doit être complexe. Optez pour la simplicité, l’efficacité et la praticité pour offrir une expérience positive à vos visiteurs, renforçant ainsi la confiance et la crédibilité de votre entreprise face à la concurrence.
3. Avoir un site internet pour plus d’opportunités commerciales
Une fois de plus, votre site internet joue le rôle primordial de votre premier représentant commercial. Ses fonctions principales sont les suivantes :
- Accroître la visibilité de votre entreprise en ligne.
- Mettre en avant votre expertise et vous positionner comme la solution idéale aux yeux de vos prospects.
- Orienter vos visiteurs vers des actions spécifiques telles que remplir un formulaire de contact, s’inscrire à une séquence d’e-mails, explorer vos offres, visionner des vidéos ou lire des articles pour les engager activement.
Vous avez donc deux objectifs clairs : attirer des visiteurs sur votre site internet et les convertir en clients engagés. Voici quelques stratégies pour créer des opportunités commerciales efficaces avec votre site internet :
- Publiez régulièrement du contenu sur des plateformes sociales pertinentes, en veillant à choisir celles fréquentées par vos clients cibles. Assurez-vous que votre contenu soit à la fois divertissant et instructif, et incitez les utilisateurs à visiter votre site internet pour en savoir plus.
- Créez des campagnes publicitaires ciblées pour accroître votre visibilité auprès de votre audience. Commencez avec un budget modeste et testez différentes approches pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
- Dirigez vos prospects vers des pages spécifiques de votre site web, telles qu’un article, un produit, une offre spéciale ou une page de vente. Assurez-vous que les visiteurs qui arrivent sur votre site internet sachent clairement quoi faire et soient guidés vers l’action souhaitée.
Bon à savoir :
La création de pages de destination spécifiques pour votre entreprise vous permet de vendre des offres ou de susciter des actions précises, comme le téléchargement d’un guide ou la réservation d’un appel avec votre entreprise. Cette approche permet également de qualifier vos prospects plus rapidement, renforçant ainsi l’efficacité de votre processus de conversion.
4. Avoir un site internet pour fidéliser des clients
L’avantage indéniable d’un site internet pour votre entreprise réside dans sa capacité à acquérir et à fidéliser des clients grâce à une stratégie de contenu réfléchie, des offres attrayantes et des incitations à rejoindre une liste d’e-mails.
Pour fidéliser vos clients via votre site internet, voici quelques stratégies efficaces à adopter :
- Créez et publiez régulièrement des articles pertinents qui répondent aux questions et aux besoins de votre audience cible. Par exemple, le site Bonne Gueule se distingue en éduquant ses visiteurs sur la mode masculine.
- Affichez des avis et des témoignages clients sur votre site. En plus de renforcer la preuve sociale, cette approche engage vos clients existants et inspire confiance aux nouveaux visiteurs.
- Mettez en place un système d’affiliation et encouragez les parrainages pour impliquer vos clients dans la promotion de votre site internet auprès de leur réseau.
- Offrez des bonus et des avantages exclusifs aux visiteurs qui rejoignent votre site, tels qu’un code de réduction ou un appel gratuit. Cette démarche incite à l’engagement et renforce la fidélité à votre marque.
Bon à savoir :
Pour maximiser l’engagement et la fidélisation de vos clients sur votre site web, il est essentiel de toujours partir de leurs besoins et de leur offrir des incitations adaptées. En identifiant ce qui motive le plus votre audience (prix compétitif, preuve sociale, autorité de la marque, réciprocité, etc.), vous pourrez mettre en place des stratégies efficaces pour renforcer leur engagement et leur fidélité.
Conclusion :
En somme, posséder un site web est devenu indispensable pour toute entreprise souhaitant prospérer dans un environnement numérique en constante évolution. Cela permet non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de fidéliser ceux existants tout en renforçant la crédibilité et la visibilité de l’entreprise sur le marché.
Si vous souhaitez concrétiser ces conseils précieux, faites confiance à notre agence web à Lorient pour créer un site performant qui mettra en valeur votre entreprise et atteindra vos objectifs en ligne.
Sources :
www.blogdumoderateur.com/
www.mediametrie.fr
fr.fashionnetwork.com
www.lsa-conso.fr
www.grizzlead.com